Прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом этой оферты или Вам не понятен какой-либо пункт, предлагаем Вам отказаться от использования услуг или уточнить интересующую Вас информацию по тел. +992 (44) 630 99 99 (служба поддержки работает ежедневно с 07:00 до 22:00). В случае акцепта (принятия) данной публичной оферты Вы соглашаетесь со всеми условиями оферты и Вам понятны все её положения.
Настоящее официальное предложение (публичная оферта) ЗАО «Душанбе Сити Банк» (в дальнейшем именуемое " Кредитная организация") содержит порядок и все существенные условия для получения банковской карты. Данная операция является банковской операций в соответствии с Законом РТ "О банковской деятельности". В соответствии с п.2 ст.469 Гражданского кодекса РТ акцепт (принятие) данной публичной оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Поэтому Вы, акцептуя (принимая) все условия данной публичной оферты становитесь Получателем.
1.1. Настоящие Условия являются типовыми для всех физических лиц и определяют положения Договора, заключаемого между Кредитной организацией и физическими лицами (далее – «Договор»). Заключение Договора осуществляется путем подписания Клиентом и акцептом (подписанием) Кредитной организации Заявления. Подписание Клиентом Заявления для получение банковской карты означает принятие им Условий и Тарифов и обязательство неукоснительно их соблюдать.
1.2. Все, что не определено настоящими Условиями, регулируется, законодательством Республики Таджикистан. Клиентом (Владельцем карт-счета) может являться физическое лицо от 18 (восемнадцать) лет.
1.3. В случае заключения Договора доверенным лицом в пользу третьего лица (Клиента), последнее приобретает права и обязанности Клиента по Договору с даты его заключения. В случае открытия карт-счета в пользу третьего лица необходимо обязательное предоставление доверенности от Клиента, оформленной согласно условий Договора и в соответствии с действующим законодательством РТ
1.4. В случае открытия карт-счета в пользу третьего лица необходимо обязательное предоставление доверенности от Клиента, оформленной согласно условий Договора и в соответствии с действующим законодательством РТ.
1.5. Предметом настоящего оферты является выпуск карты на основании электронной заявки Кредитной организации через программно-технический комплекс. При подаче Клиентом Заявления на выпуск Карты на карт-счете Клиента формируется комиссия за выпуск Карты согласно Тарифам Кредитной организации. Клиент путем внесения наличными или безналичным перечислением вносит на карт-счет необходимую сумму за выпуск Карты.
1.6. По всем операциям, совершенным с использованием Дополнительной карты, ответственность несет Клиент (Владелец карт-счета). Представитель не является Владельцем карт-счета (Клиентом) и имеет право распоряжаться находящимися на нем денежными средствами только с использованием Дополнительной карты или её реквизитов в пределах Платежного лимита, а также обращаться в Офис Кредитной организации:
1.7. Карта является собственностью Кредитной организации, выдается Держателю во временное пользование и подлежит возврату в предусмотренных Условиями случаях.
1.8. Условия и Тарифы обязательны для исполнения Кредитной организации и Держателем карты, если Условиями прямо не установлено иное. В части, не урегулированной Условиями и Тарифами, использование карт-счета, выданной Карты и организация расчетов по операциям, совершенным с ее использованием, регулируются правовыми нормами Кредитной организации, а также нормами действующего законодательства.
1.9. В случае прекращения действия Договора и дополнительных соглашений, все Карты, выданные в рамках Договора и дополнительных соглашений, объявляются недействующими и подлежат возврату в Кредитную организацию. При этом комиссии и сервисные платежи, уплаченные Кредитной организации, не возвращаются и не учитываются в счет погашения задолженности Клиента перед Кредитной организацией.
2.1. Клиент имеет право:
2.2. Производить любые предусмотренные Условиями, Тарифами и не запрещенные действующим законодательством РТ операции по карт-счету с использованием Карты или её реквизитов (в том числе с использованием Дополнительных карт).
2.3. Для предотвращения несанкционированного использования и получения информации о состоянии карт-счета третьими лицами вправе устанавливать и изменять Кодовое слово. Смена (установка) Кодового слова может производиться необходимое количество раз на основании соответствующего письменного заявления и наличия документа, удостоверяющего личность.
2.4. При утере, краже Карты, во избежание возможности её использования третьими лицами, Держателю необходимо немедленно сообщить об этом в Кредитную организацию для Блокировки карты по номерам телефонов, размещенным на стендах для всеобщего ознакомления в офисах Кредитной организации, либо в сети Интернет на сайте Кредитной организации: www.dushanbecity.tj, а также желательно заявить об этом в правоохранительные органы.
2.5. Получать в Офисе Кредитной организации информацию о текущем состоянии карт-счета, в том числе по телефону с использованием Кодового слова.
2.6. Обращаться в Кредитную организацию с заявлением о Блокировке карты/снятии Блокировки с Карты в соответствии с Условиями.
2.7. Получать Выписки, в порядке, предусмотренном Договором.
2.8. Расторгнуть Договор в любое время, в том числе в случае несогласия с вносимыми Кредитной организации изменениями и дополнениями в Условия и/или Тарифы, в порядке, установленном Договором.
2.9. Клиент обязан:
2.10. Сообщить Кредитной организации необходимые и достоверные сведения о себе и Представителях.
2.11. Внести на карт-счет денежную сумму в соответствии с Тарифами для заключения Договора.
2.12. При внесении денежных средств, а также при подписании Заявления и получении Карты Клиент обязан предъявить документы и сведения, необходимые Кредитной организации для осуществления функций, предусмотренных действующим законодательством РТ.
2.13. Предоставлять в Кредитной организации по первому требованию любые документы и сведения, необходимые Кредитной организации для осуществления функций, предусмотренных действующим законодательством РТ.
2.14. Соблюдать Условия и Тарифы и обеспечить их соблюдение Представителем.
2.15. Оплачивать услуги Кредитной организации в соответствии с действующими Условиями и Тарифами.
2.16. Не допускать передачу и неправомерное использование Карты, PIN, CVV-2 или реквизитов Карты третьими лицами. Хранить в тайне от третьих лиц Кодовое слово, Карту и её реквизиты, PIN (причем PIN должен храниться отдельно от Карты). Ни при каких условиях не допускать разглашения PIN, в том числе и сотрудникам Кредитной организации, использовать Кодовое слово только в случаях, предусмотренных Условиями.
2.17. Принимать все меры по предотвращению Утраты карты (всех Карт, выпущенных в рамках Договора) и PIN, а также их несанкционированного использования.
3.1. Списывать в бесспорном порядке (без дополнительных распоряжений Клиента) с карт-счета Клиента денежные средства, эквивалентные суммам операций, совершенным по Карте, выданной Клиенту, и выставленным к оплате Кредитной организации от 1 (одного) до 45 (сорока пяти) календарных дней с даты проведения операции, включая комиссионное вознаграждение Кредитной организации, предусмотренное Тарифами.
3.2. Кредитной организации по своему усмотрению, без уведомления Клиента, изменять очередность списания денежных средств.
3.3. Требовать от Клиента предоставления документов и сведений, необходимых Кредитной организации для осуществления функций, предусмотренных действующим законодательством РТ.
3.4. Отказать в исполнении распоряжения Клиента о совершении операции по списанию денежных средств с карт-счета (за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на карт-счета Клиента) в случае непредставления Клиентом документов и сведений, необходимых Кредитной организации для осуществления функций, возложенных на него в соответствии с действующим законодательством РТ.
3.5. Заблокировать действие Карты, дать распоряжение на её изъятие при наличии обоснованных подозрений использования Карты или её реквизитов в мошеннических целях Держателем или третьими лицами, при возникновении Перерасхода денежных средств по карт-счету, а также в случаях: - нарушения Держателем Условий; - в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством
3.6. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Условия и/или Тарифы. При этом Кредитная организация информирует Клиентов об изменении/дополнении Условий не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты вступления вносимых изменений и дополнений в силу путем: обязательного размещения соответствующей информации в Офисах Кредитной организации; размещения соответствующей информации с полным текстом изменений в сети Интернет на сайте Кредитной организации: www.dushanbecity.tj Информирование Клиента дополнительно может сопровождаться рассылкой сообщений по электронным средствам связи, реквизиты которых доведены Клиентом до сведения Офиса Кредитной организации, или производиться любыми иными способами по усмотрению Кредитной организации. Кредитная организация имеет право устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения (лимиты) на совершение операций с использованием Карт и/или реквизитов Карт, эмитируемых Кредитной организации. Информация о решении Кредитной организации об установлении и/или изменении указанных ограничений (лимитов) помещается для всеобщего ознакомления в Офисе Кредитной организации и размещается на сайте Кредитной организации в сети Интернет по адресу: www.dushanbecity.tj Направлять по домашнему адресу, адресу электронной почты либо по номерам телефонов, в том числе номерам телефонов сотовой связи, факсов, указанных в заявлении Клиентом, сообщения информационного характера. Расторгнуть настоящий Договор в порядке, установленном Договором и действующим законодательством РТ.
3.7. Кредитная организация обязан:
3.8. Открыть Клиенту карт-счет в срок не позднее следующего рабочего дня с даты подачи Клиентом Заявления на открытие карт-счета и выпуск Карты и присоединении к Договору.
3.9. В случае принятия положительного решения выдать Карту и PIN не позднее чем через 5 (Пять) рабочих дней со дня предоставления Клиентом заявления установленной формы при условии оплаты комиссий согласно Тарифам.
3.10. По требованию Клиента выдавать Выписки за каждый месяц, в течение которого осуществлялись операции в установленном Условиями порядке.
3.11. При закрытии карт-счета и расторжении Договора возвратить Клиенту денежные средства, находящиеся на карт-счете в соответствии с Условиями.
3.12. Осуществлять обслуживание карт-счета, в том числе проведение расчетов Клиента с использованием карт-счета и Карты согласно Условиям и Тарифам.
4.1. Ответственность за выполнение условий данной публичной оферты определяется в соответствии с действующим законодательством РТ.
4.2. Получатель несет ответственность за достоверность и корректность данных, указанных им при вводе информаций. В случае недостоверности указанной информации, Кредитная организация не несет ответственности за ненадлежащие исполнение. Клиент несет ответственность за все операции, проводимые Клиентом в Отделениях или в банкоматах Кредитной организации, а также при использовании услуг Интернет-Банка, если они не были оспорены по истечению срока.
4.3. Кредитная организация не несет ответственности за сбои в работе почты, интернета, сетей связи, возникшие по не зависящим от Кредитной организации причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение Клиентом уведомлений Кредитной организации и выписок по карт-счету.
5.1. Договор будет регулироваться, и толковаться в соответствии с законодательством Республики Таджикистан. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров.
5.2. Уступка Клиентом своих прав и обязанностей по Договору не может быть осуществлена без предварительного письменного согласия Кредитной организации.
5.3. Стороны признают используемые ими по Договору системы телекоммуникаций, обработки и хранения информации достаточными для обеспечения надежной и эффективной работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а систему защиты информации, обеспечивающую разграничение доступа, шифрование, формирование и проверку подлинности Средств доступа достаточной для защиты от несанкционированного доступа, подтверждения авторства и подлинности информации, содержащейся в получаемых электронных документа, и разбора конфликтных ситуаций.
5.4. Кредитная организация направляет Сообщения Клиенту одним из следующих способов: по электронной почте – считается полученным Клиентом в дату отправления Сообщения, указанную в электронном протоколе передачи Сообщения (в электронном виде); через отделения почтовой связи – считается полученным Клиентом в дату, указанную в уведомлении о вручении Сообщения с заказным письмом, либо телеграммы. Сообщения направляются по последнему известному Кредитной организации почтовому адресу, и считаются доставленными, даже если Клиент по этому адресу более не проживает; путем направления SMS-сообщения на телефон сотовой связи Клиента - считается полученным Клиентом в дату отправки Кредитной организации
Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная депозитная организация «Душанбе Сити»
Единый идентификационный номер: 5110000565
Лицензия Национального Банка РТ № 0000092 на осуществление банковских операций от 16 июля 2018 г. срок действия лицензии - бессрочный.
Адрес местонахождения: Республика Таджикистан, город Душанбе, р. Фирдавси, улица Сохил № 5
Режим работы: 8-30 до 16-00 (понедельник-пятница); выходные дни: суббота, воскресенье.
ИНН 510022404
Телефон: + 992(44) 630 99 99
Факс: + 992 (44) 630 99 99
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |